Surgindo através de uma necessidade do mercado de aderir práticas mais sustentáveis contra o desperdício e a favor do reaproveitamento de insumos, a logística reversa assume um papel de extrema importância para o futuro da indústria.

Neste artigo, vamos te explicar melhor como funciona a logística reversa, quais são as principais formas de realizá-la, suas principais etapas e quais são os benefícios de implementar esse sistema.

Imagem 3D de um furgão amarelo realizando entrega de caixas, com um ícone de pin ao lado e uma cidade ao fundo.

A logística reversa é uma forma de se adequar ao novo mercado.

O que é a logística reversa?

A logística reversa, na verdade, é um conceito bastante conhecido fora do Brasil, há mais de 30 anos. Porém, o assunto se popularizou bastante por aqui após a publicação da Política Nacional de Resíduos Sólidos (lei nº 12.305), em 2010.

A lei determina que empresas assumam total responsabilidade e comprometimento com o ciclo de vida de determinado produto fornecido, seja entre distribuidoras, fabricantes ou importadoras.

Basicamente, essas empresas deverão se preocupar em coletar e designar novos destinos aos seus resíduos, sejam eles embalagens de transporte ou até mesmo o próprio produto, que pode acabar retornando à empresa por apresentar defeitos ou, simplesmente, não possuir mais vida útil.

Se a logística comum tem por principal objetivo o planejamento e a entrega de determinado produto ou serviço a um consumidor, a logística reversa é justamente o inverso. É um caminho de volta do material para que ele possa ser reaproveitado da melhor forma ou descartado sem agredir o meio ambiente.

A lei deixa bastante claro que a implementação da logística reversa deve ser feita de forma independente do serviço público de limpeza urbana. Ou seja, ela é de total responsabilidade da empresa.

Além disso, a lei ainda cita setores industriais específicos que necessitam adotar essa política com prioridade. São eles:

  • Segmento de pilhas e baterias;
  • Lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio;
  • Produtos eletrônicos e todos os seus componentes;
  • Pneus;
  • Agrotóxicos.

Como funciona a logística reversa?

Imagem de um Motofretista da Mobi recebendo pacote em mãos, com duas setas circulares, uma preta e uma amarela, indicando a logística reversa realizada pela empresa.

Reciclar e reutilizar são os princípios da logística reversa.

Para exemplificar melhor o funcionamento e o objetivo da logística reversa, vamos imaginar a seguinte situação: 

Uma empresa de calçados busca sua matéria-prima de forma terceirizada em outra empresa, que produz materiais emborrachados. 

Ao realizar um pedido dos materiais e recebê-los, o cliente se depara com defeitos que inutilizam esses materiais. Assim, ele terá que fazer a devolução para a empresa terceirizada, para que ela possa oferecer novamente o produto, agora de forma correta.

Neste momento acontece a logística reversa. 

É a forma como será feita a coleta, a testagem do material, o conserto ou desmontagem, até chegar o momento de reciclagem ou descarte definitivo.

Em sua maioria, a devolução é feita para as empresas sem custo algum por parte do cliente, levando os resíduos a um local estrategicamente pré-estabelecido. 

Deste momento em diante, os materiais deverão ser destinados ao devido lugar, de acordo com a finalidade que a empresa definiu. 

Existem três principais formas de conduzir a reutilização, nessa fase:

Pós-consumo

A logística reversa no pós-consumo, basicamente, é quando o cliente consome o produto que recebeu e realiza a devolução de sua embalagem, diretamente para a empresa que o forneceu. A devolução de produtos vencidos também se enquadra no processo.

Pós-venda

Essa já lida fundamentalmente com uma possível frustração do cliente. Ou seja, a devolução é realizada por causa de defeitos no produto, por envio incorreto ou qualquer caso em que o cliente ainda não tenha desfrutado daquilo que adquiriu.

Reutilização

O reuso possui uma finalidade que é bastante rentável às empresas, pois os objetos coletados são leiloados a empresas parceiras.

Eletrônicos, veículos e móveis domésticos são os tipos mais comuns de objetos reutilizados.

Também existem outras formas de aderir a logística reversa, com ações importantes, como:

  • Parceria com cooperativas ou organizações que coletam e aproveitam esses resíduos descartados;
  • Adesão de rota para recolhimento dos produtos descartáveis;
  • Avisos nas embalagens instruindo sobre o descarte correto;
  • Controle total das finanças e estoque.


A logística reversa está diretamente ligada ao conceito de logística sustentável, que visa reduzir os impactos da indústria no planeta, possibilitando que o mercado se mantenha competitivo para todos, por mais tempo.

Quais são as vantagens de aplicar a logística reversa?

Fundamentalmente, o intuito de se aplicar a logística reversa é o compromisso com o meio ambiente, resultando também em benefícios para a economia.

Imagem de um colaborador da Mobi Logística, puxando um carrinho de carga, com diversas caixas pretas da Mobi Logística em cima.

Tanto para a economia quanto para o meio ambiente, a logística reversa é uma aliada.

Podemos elencar alguns dos principais motivos para adotar a logística reversa em sua empresa:

Responsabilidade compartilhada

A partir da criação da lei nº 12.305, foi estabelecida a responsabilidade compartilhada, que encarrega cada uma das empresas de uma cadeia sistemática a cuidar de seus resíduos da forma correta, favorecendo o todo.

Se cada uma das etapas dessa cadeia realizar a reciclagem ou descarte de forma correta, o impacto ambiental diminui drasticamente, pois os resíduos que seriam muitas vezes descartados em solos, rios ou até mesmo queimados, agora receberão o encaminhamento correto. 

Claro que se alguma das etapas não fizer a sua parte corretamente os resultados não serão tão impactantes em relação à realização do projeto por completo.Porém, não significa que a mobilização se torna inútil, afinal, todo grande movimento coletivo parte da iniciativa do individual.

Redução de custos

Somente o fato de poder reutilizar ou reciclar os resíduos que vierem através de uma devolução, já influencia diretamente em uma redução de custos, já que provavelmente se gastaria mais para produzir um novo material do zero.

Mas uma ótima alternativa também é a revenda desses resíduos, seja para a própria reciclagem ou para sua utilização em segunda mão. 

Cumprimento da lei

Implementar a logística reversa é uma forma de estar de acordo com a legislação, pois como citamos ao longo do texto, a lei nº 12.305, conhecida como Política Nacional de Resíduos Sólidos, já prevê que as empresas devem estar de acordo com certas condutas sustentáveis para que possam operar com normalidade.

A logística reversa é a garantia de um futuro melhor para as empresas

Imagem de um recipiente da Mobi Logística, com algumas caixas de papelão acima dele.

A Mobi já implementa há algum tempo a prática de logística reversa.

A Mobi é uma das empresas que já possui a logística reversa dentro de todos os seus processos, pois é uma empresa que entende seu papel e sua responsabilidade no mercado nacional, bem como seu impacto para a preservação do meio ambiente.

Quando você se preocupa com a sustentabilidade você também está se preocupando com um aproveitamento melhor dos recursos presentes em nosso planeta — que não são infinitos — e, principalmente, com um espaço saudável para que novas empresas surjam e para que os clientes tenham mais saúde e bem-estar para utilizar de seus produtos e/ou serviços.

Incentivar a prática da logística reversa também é incentivar um mercado mais aquecido, que pode prosperar mais e por muito mais tempo.

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